Términos del servicio
TÉRMINOS DEL SERVICIO
Para todos los efectos transaccionales y legales, será el vendedor Novedades T&M, sociedad distribuidora de artículos y sujeta a las leyes colombianas, con domicilio principal en la ciudad de Cali. Las transacciones que se efectúen en el sitio web de Novedades T&M (el "Sitio") se sujetan a los presentes Términos y Condiciones.
Al realizar una transacción en el Sitio, se entiende la aceptación de estos Términos y Condiciones.
CAPTURA DE DATOS – REGISTRO DE CLIENTE
Novedades T&M opera el Sitio, mediante el cual los clientes pueden comprar productos como artículos para el hogar, cuidado personal, deporte, tecnología, mascotas, entre otros.
El registro es indispensable para comprar productos. El cliente debe registrar datos básicos reales y actualizados. La información será tratada conforme a nuestras políticas de tratamiento de datos.
El Sitio solo puede ser usado por personas legalmente capaces según la ley colombiana.
La información proporcionada será recolectada, almacenada y protegida para evitar adulteración, pérdida, uso o acceso no autorizado.
Si el cliente desea realizar una compra, deberá proporcionar información como tarjeta de crédito o débito, dirección y teléfono. Novedades T&M podrá solicitar verificación adicional por motivos de seguridad.
PROMOCIONES
Los clientes autorizan a Novedades T&M para enviar promociones al correo electrónico registrado según su comportamiento de compra. También aceptan los términos de PayU.
El cliente puede solicitar la suspensión del envío de correos promocionales enviando un mensaje al correo electrónico oficial de Novedades T&M.
USO DE CUPONES
Los cupones no son acumulables, salvo que se especifique lo contrario. Podrán utilizarse una sola vez por cliente y únicamente por personas mayores de 18 años.
VIGENCIA Y CONDICIONES DE LAS PROMOCIONES
Las promociones tendrán la vigencia indicada en cada publicación. Si no se especifica una fecha, la promoción será válida hasta agotar existencias. Las promociones no son acumulables, salvo que se indique expresamente en el Sitio.
PRODUCTOS
Las características esenciales de cada producto se muestran en su respectiva ficha de información. Los colores, acabados o algunos detalles pueden variar ligeramente dependiendo del fabricante o de la configuración de la pantalla del usuario.
PRECIOS
Todos los precios publicados incluyen los impuestos aplicables y los costos adicionales que correspondan. El cliente acepta que el valor puede variar según el color, modelo o presentación seleccionada.
DISPONIBILIDAD DEL PRODUCTO
El cliente acepta que entre la selección del producto y la aprobación del pago este puede agotarse. En ese caso, Novedades T&M devolverá el dinero pagado y notificará al cliente en un plazo máximo de ocho (8) días hábiles.
ENTREGA DEL PRODUCTO
Novedades T&M enviará el producto mediante una empresa transportadora autorizada. El tiempo estimado de entrega es de hasta ocho (8) días hábiles, dependiendo del destino.
Una vez despachado el pedido, el cliente recibirá el número de guía para realizar el seguimiento de su envío.
Los envíos se realizan únicamente dentro del territorio colombiano y los pedidos son despachados en días hábiles.
COSTO DE ENVÍO
El beneficio de envío gratuito será aplicado únicamente cuando se indique expresamente en la promoción o en el producto correspondiente.
Algunas ciudades o municipios pueden generar un costo adicional de envío según el destino, el peso, el volumen del paquete o las condiciones de la empresa transportadora.
El costo del envío será calculado y mostrado al cliente durante el proceso de compra antes de efectuar el pago.